Servicio de intermediación telefónica para sordos e hipoacúsicos.

nº 126 para personas hipoacúsicas o sordas
nº 125 para personas oyentesimage001

Si sos una persona SORDA o HIPOACÚSICA y necesitas comunicarte con una persona OYENTE por telefono, podes hacerlo muy fácil, utilizando el chat por internet…

Segui los siguientes pasos:

1) Ingresa a la página: http://www.telefonica.com.ar/app/intermediacion/indexcli.asp

2) Escribi tu nombre.

3) Espera unos segundos y vas a poder chatear con un operador de Telefonica.

4) Escribi tu mensaje explicandole con que número telefonico queres hablar y el operador va a llamar a ese número y le va a decir tu mensaje.

Es muy sencillo…!!! Es gratis…!!!

Sugerencias para un buen uso del CHAT de Telefónica

1) Usuario: escribir SIEMPRE su nombre y apellido. El operador va a pedirle sus datos personales para agregar a la base de datos del servicio. Brindar estos datos es obligatorio para efectuar la comunicación.

2) ANTES de ingresar al chat tener el número de teléfono para llamar y decir al operador el nombre del oyente con quien quiere comunicarse.

3) Si hace cualquier pedido (pizza, taxi) tener siempre listo: número de teléfono, pedido y, su domicilio. Para comunicarnos más rápido.

4) Tenga en cuenta que el chat no envía mensaje de texto a celulares.

5) El chat comunica con una persona oyente que le va responder en el momento.

6) Use “GA”: cada vez que quiere que le conteste el oyente.

7) Escriba “SK” cuando la llamada termina.

8) El servicio está disponible los 365 días del año, las 24 hs. al igual que el servicio de TTY

9) Se pueden realizar llamadas dentro de Argentina, no superando la duración de la misma, los 30 minutos, ya que es de carácter gratuito y por estar a MODO DE PRUEBA

El Servicio esta pensado para ofrecer una mejora en la calidad de vida de la comunidad hipoacúsica.
Es importante que Ud. comparta esta información para que cada vez sean más las personas que se beneficien con estas posibilidades de comunicación que brinda nuestro Servicio.